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| 정영희 가이드님과 아빠랑 다녀왔어요!! | 2015/07/20 | ||
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가이드님이 상품평 올리면 사장님이 짜장면 사주신다고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 아빠가 공항에서부터 너무 즐거웠다며 상품평을 써달라했고 저도 너무 만족하는 여행이라 글 남깁니다! 가이드님 정말 베테랑 다운 면모를 보여주셨고, 상황판단능력도 뛰어나신 듯 합니당 ㅎㅎㅎ 여행내내 여름이지만 선선한 날씨와 건조하지 않은 바람, 좋은 풍경과 날씨로 기분 좋게 해주었고 같이 가신 분들과 귀여운 동생과 그 형(?)도 재밌었습니당~ 추천해요 저는 나중에 정말 기회가 되면 다시한번 가고 싶네용ㅎㅎ 짱짱 |
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| 삿보로 여행 후기 | 2015/03/24 | ||
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오래전 다녀 왔으나 지금도 기억이 날 만큼 즐거운 여행이였습니다. |
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| 잘 다녀왔어요 | 2015/02/22 | ||
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상담직원의 친절성과 책임성에 만족함 가이드(송수연 님)의 해박함과 고객을 위한 적극적인 노력을 높이평가함 |
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| 북해도3박4일을 다녀와서 | 2015/01/06 | ||
| 12/30일출발 1/2일귀국하여 업무에복귀하여 바쁘게 지내다보니 소식이 좀늦었습니다. 어려운시간을 내어 메일을 쓰는이유는 문영실가이드님을 칭찬하고자합니다. 패키지투어에서 가이드의 역할이 얼마나큰지 알고있기때문에 소수의 인원이었지만 각기다른 개성을 지니신분들을 4일동안 차분한목소리로 유쾌하고 질서있게 잘이끌어주어서 연말 연시를 아주 뜻있게 보내고 왔습니다. 정말 엄청난눈과 온천으로 힐링을 제대로 하고 왔습니다. 문영실차장님~~ 새해복많이받으시고 김세무사님부부,김사장님부부,박사장님부부 모도모두 건강하시고 행복하시길바랍니다, 장**드림 | |||
| 롯데관광(문영실차장님, 김은지과장님)에대한 고마움 | 2014/09/20 | ||
| 롯데관광 사장님 안녕하세요? 저는 이번 경찰공제회원으로 북해도 관광(9.16~9.19)을 다녀온 전북 김제경찰서 여성청소년 과장으로 재직한 조영신 경정입니다. 이번 여행에서 무었보다도 출발하기 전부터 여행을 안내해주신 문영실 차장님과 김은지 과장님을 칭찬해주고 격려해 주십사 지면을 통해 사장님께 부탁을 하고십네요. 이번 우리팀의 모든 여행자분들께서 어찌나 고마움을 이구동성으로 입에 침이 마르도록 하시는지.... 문영실 차장님의 풍부하신 해설과 자상한하고 나이 드신분들에 대한 배려 김은지과장의 출발전 자상한 상품안내... 저는 자주 롯데 관광을 이용하는 롯데 팬인데 이번 행사는 특히나 별나게 고마움이 느껴지면서 이런분이 롯데 관광에 계신한 미래가 보이는 롯데관광이 아닐까 생각되네요. 다시한번 부탁합니다. 사장님? 직원들 사장님실로 초대해 격려해 주실것을 간곡히 부탁말씀 드립니다.. 앞으로도 영원한 롯데관광이 되길 기원합니다. 전주에서 북해도 관광을 마친 조 영신 배상 | |||
| 북해도 정현철 가이드님 칭찬합니다. | 2014/08/31 | ||
| 여행의 목적인 북해도의 역사와 자연환경, 일본의 생활 풍습등 일본의 현 사회생활을 너무나도 자세히 설명해 주셔서 감사합니다. | |||
| 권혁태팀장님을 칭찬합니다 | 2014/08/31 | ||
| 여행을 자주 가지 않아 정보가 부족한 상태에서 자세한 상품 설명과 귀찮을 정도의 질문에도 찬찬히 자세하게 잘 설명해 주시고 얼굴을 모르는 상태에서 목소리만 들어도 신뢰가 가게 해 주셔서 다음에 또 여행 추천을 받길 원합니다 권혁태팀장님 감사합니다. | |||
| 정현철가이드님 최고에요...감사드려요 | 2013/09/24 | ||
| 정말 열정적이신 분입니다. 방대한 지식, 친절한 미소, 꼼꼼한 일처리 등 제가 롯데관광에서 10번이상 해외갔다온 것 같은데 정말 레전드급이세요.. 비행기표 티켓팅에서부터 마지막 짐찾는 것까지 끝까지 최선을 다하는 모습.. 정말 프로 베테랑 가이드님이시더군요...정말 감사했습니다.. 버스에서도 엄청난 에너지로 쉬지않고 섬세하고 세밀한 설명...우와 암튼 어머님은 두번째 북해도 방문이지만 그때보다 훨씬 자세한 설명으로 새로운 사실도 알게 되었다고 정말 베테랑가이드님이라고 넘 좋아하시더군요. 6명 가족여행으로 많이 신경쓰이게해서 가이드님 그리고 같은 일행분들께 솔직히 많이 송구했습니다. 무릎수술로 인해서 장거리도보가 어려워서 앞자리에 주로 앉다보니 본의아니게 앞자리만 앉게 되어서 솔직히 넘 죄송했습니다. 전 나이도 어려서 다른 패키지여행때 절대 앞에 앉지를 안았었는데..ㅠ.ㅠ 그런데 이번에는 모셔야되는 입장이라....암튼 저의 일행분들의 배려 정말 고맙습니다.. 단지 아쉬운 점이 있다면 관광식당에 몇 번 간다는 점..관광식당의 수준..더 잘아시겠죠..ㅠ.ㅠ 수지타산때문에 품격여행에도 굳이 넣어야한다면 자유식으로 하는것도 좋을 것 같습니다.. 항상 일본여행은 롯데가 최고라고 생각합니다.. 일본여행시 항상 롯데를 선택했고 롯데관관이 더 발전하기를 바랍니다. 여행업계가 불황이고 롯데관광도 여파가 좀 있는걸로 압니다. 더 좋은 상품 많이 개발해주세요..우선적으로 눈여겨보겠습니다.. 암튼 즐거운 여행 만들어주신 정현철 가이드님과 롯데관광에 감사드립니다.. | |||
| 롯데 관광에서 좀 더 신경을 써 주었으면....... | 2013/09/23 | ||
| 일본에서 안 가본 호까이도를 선택하였다. 추석이라서 가격은 두배! 그래도 선택하였으나, 가격 대비 음식의 질이나 호텔의 등급은 기대 이하였던 것 일본 여행 중 가장 느긋한 여행이었던 것.......이것은 나의 느낌이다. 첫 날 저녁식사는 여러 종류의 게 찜을 먹었는데 게의 맛이 바로 쪄 낸 맛이 아니었고 찐 게를 보관하였다가 다시 데워서 내어 놓은 맛. 숙소라는 호텔도 모텔 수준. 좀 더 수준을 높여 주었으면 하는 바램이다. (본전생각이 드는 것은 나 혼자만의 생각이 아니다. 여행 일행자들중 여러명의 의견을 들어본 결과) 호까이도까지 여행하는 사람들은 여행 초보가 아니다 최소 두세 번 이상은 다녀간 사람들이 95% 가이드가 친절하기는 하였으나 2% 부족하다는 개인적인 생각이다. 관광회사는 서어비스 업종인지라, 일정에는 없지만 다른 곳도 한 군데라도 보여주려 노력하는 모습을 보여 준다면 더 좋았을 것이라는 생각이 든다. 롯데 관광에서 상품 일정 구성을 좀 더 차별화된 상품을 출시한다면 더욱 고객들이 열광하지 않을까 생각한다. 식상한 상품으로 계속하기보다는 좀 더 색다른 일정을 연구 해 변화해 나가기 바란다. 일본 여행는 열 번 이상은 다녀 보았지만 호까이도는 매우 매력적인 곳이었다 참! 맥주만드는 공장이었던 곳 그곳에서는 너무 길게 강의하지 않았으면 좋겠다. 닌자 극, 기방에서의 코미디 쇼, 아이누 민속촌의 민속 공연은 매우 재미있었다. 일본의 다른 지방을 여행할 때는 볼 수 없었던 볼거리였다. 아이누 민족 공연을 보며 자기 전통을 이어가려는 모습에 가슴이 찡하였다. 미국에서도 원주민에 대한 대책들이 이제 조금씩 줄어 들고 있고 원주민 역시 줄어 들고 있는 현실이 안타까운 것은 나만의 생각일지도 모르겠다. 각설하고 여행 상품 자꾸 자꾸 차별화되고 변화 시킨다면 타 관광회사보다 더욱 호평받고 발전하지 않을까? 외국 여행하려는 인구가 자꾸 늘어나고 있는 추세에 다른 곳과 똑 같은 내용이라면 여행사를 또 이용하여 돈을 많이 들이고 가고 싶지는 않을 것이다. | |||
| 북해도 환상 여행 소감 | 2013/07/24 | ||
| 지난 7월 10일(수)부터 13일(토)까지 3박 4일 일본 북해도 환상여행에 참여하였습니다. 프로그램이 매우 적절하였고, 가이드를 맡으셨던 박지원님이 매우 성의있게 설명해주시고 안내해주셔서 흡족한 여행이 되었습니다. 호텔에서의 식사는 더 이상 바랄 것이 없이 좋았지만, 솔직히 점심 식사는 다소 실망스러웠습니다. 이번 기회를 통해 롯데관광에 대한 신뢰가 한층 더 높아졌으며, 앞으로도 롯데관광을 이용할 계획입니다. 감사합니다. | |||